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Windows 8.1 Windows Defender の定義の更新ができない [コンピュータ]

Windows 8.1 Windows Defender の定義の更新ができない
2014/03/07

インターネットにはつながるが Windows Defender の定義ファイルの自動更新および手動更新ができなくなり Windows Update でも定義ファイルのインストールに失敗する時の対処方法

悪い状態
Windows Defender の定義の更新ボタンを押すと、ウイルスおよびスパイウェアの定義:接続に失敗しました インターネットまたはネットワークの接続が原因で、年/月/日,時:分 のウイルスの定義は更新されませんでした。となり定義が更新されない、Windows Update を実行しても Windows Defender の定義の更新、インストール状態:失敗

悪い原因
現在インストールされている定義ファイルもしくは関連する何かが壊れているっぽい

対処方法
Windows Defender に付属する MpCmdRun.exe というので、インストール済みの定義ファイルとエンジンファイルを削除して、その後に Windows Update で新しく定義ファイルをダウンロードする

コマンドとか
MpCmdRun.exe -h
MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All

操作手順
コマンドプロンプト(管理者)を立ち上げて Windows Defender フォルダに移動し MpCmdRun.exe を実行する

cd C:\Program Files\Windows Defender
MpCmdRun.exe -RemoveDefinitions -All
exit

Windows Update を実行すると Windows Defender の定義のダウンロードが始まりインストールされる

自宅PCの環境ではこの手順でなおった
再発されても困るが次回のためにメモしておく。

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コメント 11

たか

こちらのメモのおかげで助かりました。
Win8.1(64bit)のWindows UpdateでKB2267602の更新エラーが出始め、解決法を探しまくったのですがどれもダメで、、まさかWindows Defenderの定義ファイルが壊れていただけとは。
ありがとうございました。
by たか (2014-08-18 23:33) 

ゆう

検索から辿り着きました。
Windowsのサポートでも解決できず困っていたところ、この方法で解決できました。メモということなので、盗み見るような気がしていますが、役立ちました。ありがとうございました。
by ゆう (2015-01-29 13:06) 

通りすがり

小生も参考にさせてもらいました。
ありがとうございました。

ただ、こちらの場合は結果的にはセキュリティソフトを無効化して
Defenderを起動したのちにUpdateを実行したら更新されました。
今後、この症状で困っている方が閲覧された際の参考になればと
追記しておきます。
by 通りすがり (2015-02-12 19:12) 

Velites

Windows Updateがエラーコード80070002を連発し、定義更新ができず困っていました。見事に解決しました。感謝です。
by Velites (2015-02-25 17:48) 

NO NAME

上手くできました。大変助かりました。
by NO NAME (2015-03-19 06:46) 

エラー怖い

私も80070002のエラーが現れ
更新プログラム一時ファイルを削除しても治らなかったのですが
こちらの方法で解決しました。ありがとうございました。
by エラー怖い (2015-07-23 08:37) 

名無しの権兵衛

Windows Defendeが更新できなくて困っていました。
これを見て無事回復です。
MicrosoftのトラブルシューティングにあるSecurity Essentialsの回復方法を参考につけます。
by 名無しの権兵衛 (2015-08-02 09:16) 

まつきよ

私の場合はWindows10にアップグレード後に発生しましたが、こちらの記載の方法で解決する事ができました。MSサポートを含めて他の情報では解決できなかったので、大変助かりました。
by まつきよ (2015-12-05 18:28) 

牡羊座

この記事のおかげで解決しました。どうもありがとうございました。
by 牡羊座 (2016-07-27 09:11) 

お名前(必須)

これをやっても治らなかった
by お名前(必須) (2017-02-28 19:00) 

のの

Win8.1です。
Windows Updateで何度やっても失敗し、WindowsDefenderでもエラー…となっていたのが上手くいきました…!
ありがとうございました。
by のの (2017-05-26 10:06) 

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